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程序员做了4年转产品经理，以前跟产品经理各种掐，觉得产品经理就是动动嘴的主儿，直到真正自己成为产品经理，才知道产品经理比做程序员累多了，程序员操力，产品经理操心。而且做产品经理需要懂用户，市场，竞品，跟程序员沟通，跟市场沟通，跟运营沟通，跟老板沟通，所以深感沟通或者说营销对产品经理的重要性。

表面上看，产品经理并不直接参与营销活动，似乎跟营销扯不上多大关系。但实际上，产品经理的工作过程中一直伴随着营销。所以说，不懂营销的产品经理算不上好的产品经理。说产品经理营销主要体现在两个方面，对内的团队营销和对外的用户营销。

内部营销——为产品构想打怪通关

产品经理处于产品研发的起点位置，是一个产品/功能点最初的构想者和提出者，说是产品方向的掌舵人也不为过。产品经理每个需求/功能点的提出都不是空穴来风，而是建立在市场调研，竞品研究，用户喜好分析，前景和盈利空间预估等一系列因素之上的考量结果，这也就保证了产品能适应市场的需求和检验。产品是否卖座，用户是否喜欢，市场是否欢迎，很多时候，其实从一开始就注定了。

可假使产品经理的前期工作做的再足，一个产品的成功面世也可能不会一帆风顺。因为从最初抽象的需求提出到最终的界面实现会涉及到多方资源多个成员的支持配合。技术人员更多考虑技术的支持程度，市场人员更关心用户是否青睐，公司领导可能更关注盈利情况，由于所处位置和考虑角度不同，出现分歧和需求改动是再正常不过的事。

此时产品经理就需要动用自己的三寸不烂之舌（强悍的营销功力）说服伙伴来支持自己的产品构想落成。从需求文档撰写、产品原型设计到技术讨论会再到开发评审的整个过程，产品经理都充当着沟通解释和说服的角色。其实这个过程也是产品经理营销自己观点的过程。

外部营销——寻找产品的买单人

除了要说服内部的团队成员，产品经理更肩负着对外说服用户的职责。从最基础的产品简介、使用手册、功能点展示、用户注册协议都是产品经理跟用户的沟通过程，在这个过程中，产品特色和优势、技术支持、服务保障等方方面面都要呈现给用户，或者说营销给用户。

甚至在推广阶段，面对不同渠道，不同使用场景，不同用户，营销方式也要呈现多种风格，尽管产品经理不直接参与具体的运营和推广工作，但万变不离其宗，作为对产品最熟悉的人，很多时候产品经理需要在营销推广上给予建议，甚至参与推广计划的制定。

我在决定做蝉知之前，发现市场上的建站系统很多，开源的也不少，但关注SEO的并不多。拿CMS 建站系统圈子里的佼佼者Wordpress来说，系统默认并没有自带过多SEO设置项，主要靠用户安装相关插件来实现，或依靠安装的特定主题的自带选项来设置。因为企业建站的最终还是为了营销，这就无形中给用户增加了投入成本。

经过几轮的内部沟通讨论，我们最终将蝉知定位为专注企业营销的建站系统。在设计开发时就特别注重SEO，除了包含基本的关键词、别名自定义、摘要描述、HTML/XML网站地图、友情链接等设置外，还内置了关键词链接管理、后台统计数据跟踪等功能。所以蝉知一经推出就受到了众多企业用户的欢迎。

上面从两个方面提到产品经理需要具备营销技能，其实，好的产品经理不仅是懂营销的营销者，还应该是懂用户的分析师，懂技术的工程师，懂界面的设计师。因为一个产品从无到有，需要涉及到的因素太多太多，把每一点做到极致才能成就一个好产品。所以，学无止境，产品经理们加油吧！

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