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与许多物联网产品和服务提供商一样，甲骨文公司也全面投入到“使 AI 随处可得”的进程中。

与其他物联网产品和服务提供商不同的是，这家全球最大、最成功的数据库提供商资金充足。只有少数几家巨头——谷歌、Facebook、IBM、戴尔 EMC、英特尔、三星、苹果、惠普——可以媲美。

10 月 2 日，甲骨文公司在Moscone 中心举办的年度 OpenWorld 大会上发布了新的基于人工智能的应用程序，用于一系列商业应用场景。新的 Oracle 自适应智能应用程序（Oracle Adaptive Intelligent App）内置在现有的Oracle 云应用程序中，以提供有用的基于AI 的现代商业应用程序。

“AI Oracle 不仅嵌入了金融、人力资源、招聘、供应链、商业和营销的应用程序，还可为销售人员和客户服务提供帮助——例如用于自动问答的聊天机器人。OpenWorld 上将展示其广泛功能。”甲骨文自适应智能产品和数据科学 VP Jack Berkowitz 说。

Oracle 企业资源规划云（Oracle Enterprise Resource Planning Cloud）、Oracle 人力资本管理云（Oracle Human Capital Management Cloud）、Oracle 供应链管理云（Oracle Supply Chain Management Cloud）和新的 Oracle 客户体验云（Oracle Customer Experience Cloud）中都提供了新的 Oracle 自适应智能应用程序。这里有更多细节：

• 用于财务和采购：新的AI 功能有助于简化财务流程和技术要求，降低成本，使运营现代化，并加强协作。通过分析历史趋势和业务风险数据，财务和采购专业人员可以获得建议的发票贴现率，优化现金流，并创造买方和供应商之间的最佳平衡。它们能够丰富供应商资料，并实时提供优化的付款条件。

• 用于人力资源：AI 有助于改善人才管理，提供完整的劳动力洞察，提高运营效率。通过将自然语言搜索和深度学习技术应用于简历和招聘信息，HR 能够找到并获得最佳候选人。他们还可以通过使用以前的招聘工作和当前工作指标（如销售成绩或绩效评级）来确定招聘成功和长期延续的可能性。

• 用于供应链：AI 使企业重新思考传统的供应链系统，打造动态、高效、智能、自动化的供应链。Oracle 供应链IoT 应用程序使供应链专业人员能够管理和使用大数据源（如连接设备）的洞见。应用程序使用预测分析和机器学习技术来检测和分析设备数据中的关键信号，然后通过相关业务功能和连接过程对这些见解采取行动。这意味着在发生问题之前做出预测，自动发现分段规划数据的最佳路径，自动调整规划引擎。

• 用于制造：全新的AI 功能使企业能够通过加强生产操作的管理来实现生产目标。新功能在几分钟内完成偶发事件检测、根本原因分析和智能决策，推动了工厂和车间的改进。

• 用于客户服务：AI 可以利用消费者数据和相关消息提醒，使客户服务专业人员简化流程，增强客户体验。

• 用于营销：通过利用消费者和业务数据更好地了解目标受众，优化营销活动，以此赋能营销人员。

• 销售：新的AI 功能利用业务数据，为销售专业人士提供准确的下一步建议，以完成交易并优化销售优惠。新功能还可以将从实时消息和事件中的数据提取出来，并将关键洞察按优先级分类。这些强大的洞见使销售团队能够获得有关客户的最新信息，在和他们联系之前就做好准备。

甲骨文公司声称 AI 运行其上的数据云（Data Cloud）是世界上最大的第三方数据市场，每月收集超过50 亿个全球消费者和企业ID，超过7.5 万亿个数据点。通过将高级数据科学和机器学习应用于甲骨文的网络数据，新的自适应智能应用程序可以根据客户的历史和动态数据实时反应、学习和调整，Berkowitz 表示。

新的AI功能将于10月2日起在 Oracle Cloud 中推出，并持续数月.

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