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如果电脑未正常运行，重置电脑可能会解决问题。步骤如下：
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1：进入设置页面
点击 左下角 【开始】按钮， 然后点击【设置】按钮，进入
或在【开始】按钮上右键，然后选择设置
2：在设置页面找到 【更新和安全】，点击进入 更新和安全的设置页面
3：左侧找到 【恢复】，右侧点击 【开始】
重置的时候，可以选择保留个人文件或删除个人文件，然后从新安装Windows.
