(一) 登录软件

(二)  报表填写

1、普通报表填写

数据填写完后，依次点击【补零】、【表间错误】 【保存】按钮

数据填写完后，点击【保存】按钮，提示保存成功，点击【确定】再打开下一个报表进行填报。

2、主表填报

网报软件报表点 “保存” 时提示“ 未通过校验，是否暂存”

看到此提示点击“否”，检查报表中会有报红数据或是红色‘必填’的字样，请您检查数据，或是将报表中绿色必填部分填写完整，将鼠标放置红色数据上会显示错误原因或是正确的逻辑关系。

增值税申报表保存成功后，系统提示“该税种已经填写完毕，是否需要上传”，点击【是】

(三)上传报表

1、输入一证通证书密码，点击【确定】

2、确认本期税款

3、输入一证通证书密码，点击【确定】

4、系统提示“您的申报数据正在进行审核，请稍后查询所属税务机关受理结果

(四) 查看受理结果

点击受理结果按钮查看申报结果

原因：此情况是因为网上申报系统不能正常获取防伪税控报税数据所致，多发于纳税人在进行申报前未进行抄报税，请咨询税控服务商，抄报完税后即可申报。

解决方法：

(1)税控盘抄报：进入开票软件;报税处理——网上抄报——上报汇总(如果多票种依次点击)——再申报

(2)金税盘：进入开票软件; ——网上抄报——上报汇总——再申报

(3)一户多机企业需要把所有主分机都抄报后才能报税

新版开票软件已经支持自动抄报和反写(清卡)需登录开票软件

2、点击受理结果提示：一窗式比对不通过

原因：此情况多发于纳税人填写的报表数据有问题

(1)附表一销项发票数据，专票和普票数据填写有误

(2)附表二进项发票认证数据填写有误

解决方法：

(1)点击“受理结果”提示一窗式比对不符“是”“否”返回报表修改时先点“是”检查附表一和附表二中的数据是否填写有误修改后再进主表保存后上传报表。

(2)如果确认数据无误后，点击“受理结果”提示一窗式比对不符“是”“否”返回报表修改，点“否”后接着提示“是”“否”继续上传报表，点“是”完成强制申报;

(3)强制申报后提示：申报成功，后续手续请到税务窗口办理。

注意强制申报后，税控设备无法正常清卡，请携带填写正确的申报表及附表，税务证件，办税人员身份证，税控设备到办税服务厅窗口解决。

(五) 扣款

申报系统现在增加了刷新状态，点击受理结果后，可弹出以下界面，可以选择扣款时间，可再次扣款。没有签订三方协议的用户，在申报成功后，点击受理结果，系统下方可以点击开具银行端缴税凭证。 

扣款提示失败的原因有三种：

1.银行账户余额不足;

2.对应的网络不稳定;

3.对应的银行不在扣款工作时间内;

注意为防止扣款失败，请注意账户余额充足，并且点击扣款后，不要多次点击，如系统报告有可能重复申报，无法扣款，则需要纳税人去办税服务厅查询扣款。

(六)打印报表

可以批量打印，也可以单张打印

1、点击打印，开始打印报表

2.将打印数据发送到打印机开始打印

注：申报成功后，打印报表左下角显示一个32位防伪码。未申报成功打印不出防伪码

温馨提示：请一定查询受理结果，是否申报成功或扣款成功，并打印出有防伪码的申报表才算是申报成功。注意有其他税种的需要每个税种进入后都要点击受理结果并打印报表，以免遗漏。

(七) 升级包说明

出于完善程序功能、更新报表模板的目的，每月会发布新的程序升级文件。纳税人登录网报软件时，如有新的升级包发布，软件会自动弹出升级提示，纳税人只要按照提示操作即可,如自动升级不成功，纳税人可采用登陆相关网站自行下载升级包的方式进行升级。

(八)温馨提示：

请各企业在申报过程中遇到各种问题提示，请使用手机拍照，然后按照提示修改报表，如无法继续申报请电话联系服务单位。

如联系完服务单位还是无法解决，请打印出报表填写好数据;携带报表、营业执照或税务登记证副本、公章、申报过程中问题提示的照片到办税服务厅。

 1、网上申报客服电话：

　　中兴通：62965988、62965178

　　中联恒利：83678885

　　北京国税网上办税服务厅电话：83678885

2、税控开票设备客服电话

　　税控盘服务热线：4006112366

　　金税盘服务热线：95113

3、北京一证通电话：4007001900 010-58515511